Content intelligent ausspielen

Durch den Einsatz eines umfassenden Lösungskonzeptes wird die Kommunikation von Mercedes-Benz Trucks mit Interessenten des neuen Actros intelligent aufgerüstet. Eine umfassende Auswertung sowie eine Ausspielung individueller Inhalte wird dadurch ermöglicht.

Die Ausgangssituation

Mercedes-Benz Trucks präsentiert mit dem neuen Actros das jüngste Modell in seiner Fahrzeugflotte. Mit den Marketing­maßnahmen möchte Mercedes-Benz Trucks die innovativen Produktfeatures des neuen Actros vorstellen und damit Kunden, Fahrer und Interessenten ansprechen. Dazu sollen bereits bestehender Videocontent sowie Neuigkeiten und Informationen rund um Mercedes-Benz Trucks zur Verfügung gestellt werden. netzwerk P hat im Rahmen der Anforderungs- und Zielanalyse das Projekt detailliert beleuchtet und einen innovativen Ansatz entwickelt. Für uns war eine klassische Distribution des Contents über einen physischen Datenträger aus analytischen und kostentechnischen Gründen nicht zielführend. Die Messbarkeit der Relevanz des Videocontents sowie die Versorgung der Interessenten mit Neuigkeiten und Informationen rund um Mercedes-Benz Trucks wäre zu keinem Zeitpunkt realisierbar gewesen. Ein Interessent hätte jeweils selbst Informationen anfordern müssen. Eine aktive Kommunikation seitens der Marke in Richtung der Zielgruppe stand bei unserer Analyse immer im Vordergrund.

Die Lösung

Mit [nP]pocket und [nP]analytics stellt netzwerk P eine ganzheitliche Lösung mit digitalen sowie analogen Touchpoints zur Verfügung. Das Tracking der Touchpoints sowie Klick- und Absprungraten des Videocontents ermöglichen eine detaillierte Analyse über die gesamte Customer Journey. Mit den daraus gewonnenen Daten lassen sich zukünftige Marketing­maßnahmen perfekt auf die Zielgruppe zuschneiden. Darüber hinaus können aktive wie auch inaktive Nutzer durch den Einsatz von Push-Benachrichtigungen direkt angesprochen und auch wieder aktiviert werden.

Das Mercedes-Benz Trucks Ticket (Wallet) bietet eine unkomplizierte Möglichkeit, die Inhalte via QR-Code oder E-Mail zu teilen. Durch die digitale Bereitstellung kann der Content stets aktualisiert und optimiert werden. Somit bleiben alle Beteiligten stets auf dem aktuellsten Stand. Derzeit informiert das Mercedes-Benz Trucks Ticket über die innovativen Produktfeatures des neuen Actros. Zukünftig folgen weitere Benefits wie Einladungen zu regionalen Themen und Events sowie vielfältige Möglichkeiten, um von Angeboten zu profitieren.

netzwerk P verantwortet bei diesem Projekt die Konzeption sowie die komplette Realisation. Angefangen von der Erstellung des Tickets bis hin zur Programmierung der Microsite und Produktion der Werbemittel. Die inhaltliche Redaktion sowie die Weiter­entwicklung des Mercedes-Benz Trucks Ticket wird weiterhin von netzwerk P betreut. Für dieses Jahr ist ein internationaler Roll-out des Mercedes-Benz Tickets auf Basis des nationalen Tickets für die Märkte geplant.

Das Resultat

Use Case Content intelligent ausspielen MB Trucks
%
Contentzugangsrate
1
Touchpoints
0 %
Absprungrate
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und spannende Gespräche!

Lars Ebeling

Unsere Kompetenzen

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