Customer Centricity

Erfinden Sie Ihre Customer Journey neu. Weil nicht nur der erste, sondern jeder Eindruck zählt.

Der digitale Wandel verändert die Art und Weise, wie Ihre Kunden Produkte entdecken und Services nutzen, wo und warum sie kaufen. Ihre Kunden wünschen sich Antworten und Lösungen statt Werbeslogans. Ihre Kunden erwarten ein perfektes Einkaufserlebnis – komfortabel, nahtlos, personalisiert. Modernes Marketing bedeutet deshalb, die richtige Botschaft im richtigen Kontext zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Kontaktpunkt auszuspielen. Das macht die Customer Journey zwar fragmentierter und komplexer, bietet aber auch neue Chancen zur Kommunikation und Interaktion. Wir unterstützen Sie dabei, diese Chancen zu nutzen: mit den richtigen Konzepten, intelligenten IT-Tools und Manpower bei der Umsetzung. Für eine gelungene Customer Experience, die Ihre Kunden begeistert und Wettbewerbsvorteile schafft.

Sind Sie bereit, Ihre Customer Journey auf das nächste Level zu heben?

Kompetenzen

Ihr Vorsprung – unsere Beratung. Analytisch. Ganzheitlich. Zukunftsorientiert.

Beratung

Ihr Fokus – unsere Mission. Technikbegeistert. Neutral. Mit Mehrwert.

Marketing-IT

Ihr Erfolg – unser Auftrag. Zuverlässig. Wirtschaftlich.
Sicher.

Marketing-Support

Referenzen

Informationsplattform – Wichtiges auf einen Blick

Als Serviceleistung für den Fachhandel werden relevante Informationen auf einer individuell programmierten Plattform übersichtlich und leicht verständlich dargestellt.

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3 Broschüren in 28 Sprachen – der ganzheitliche Broschürenworkflow

Drei webbasierte Tools für eine höhere Kosten- und Zeitersparnis, um Verkaufsliteratur vom deutschen Master-Dokument in 28 Sprachversionen umzusetzen.

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Effiziente Kundenansprache durch E-Mailings

LBBW-Neukunden der Mercedes Credit Card werden ab sofort per E-Mailing begrüßt und erhalten hierüber ihre vertragsrelevanten Informationen.

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Marketingplanung durch Digitalisierung vereinfacht

Eine internationale Marketin­gplanung über alle Länder­gesellschaften hinweg mit zentralen Vorgaben und Regeln ist eine Heraus­forderung.

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News

netzwerk P seit 01.09.2020 mit geschärftem Profil

„Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“
Franz Kafka

Der digitale Wandel verändert die Art und Weise, wie Ihre Kunden Produkte entdecken und Services nutzen, wo und warum sie kaufen. Ihre Kunden wünschen sich Antworten und Lösungen statt Werbeslogans. Ihre Kunden erwarten ein perfektes Einkaufserlebnis – komfortabel, nahtlos, personalisiert. Modernes Marketing bedeutet deshalb, die richtige Botschaft im richtigen Kontext zum richtigen Zeitpunkt am richtigen Kontaktpunkt auszuspielen. Das macht die Customer Journey zwar fragmentierter und komplexer, bietet aber auch neue Chancen zur Kommunikation und Interaktion. Wir unterstützen Sie dabei, diese Chancen zu nutzen: mit den richtigen Konzepten, intelligenten IT-Tools und Manpower bei der Umsetzung. Für eine gelungene Customer Experience, die Ihre Kunden begeistert und Wettbewerbsvorteile schafft.

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„Wege entstehen dadurch, dass man sie geht.“
Franz Kafka

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