B2B E-Commerce.
Effizient. Vernetzt. Skalierbar.

Viele Unternehmen haben das Potenzial der Digitalisierung im B2B-Vertrieb für ihr Geschäft erkannt, schöpfen das Potenzial in diesem Bereich aber meist nicht voll aus. Denn erfolgreicher B2B E-Commerce ist mehr als ein Online-Shop oder digital verfügbare Kataloge: Erklärungsbedürftige Produkte, große Warenkörbe, individuelle Kundenbeziehungen und lange Entscheidungsprozesse mit vielen Beteiligten machen B2B E-Commerce zu einer strategischen und technologischen Herausforderung.

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Unverbindliche Erstberatung

B2B E-Commerce | Trends

B2B E-Commerce: die Lösung für skalierbare Prozesse und nachhaltigen Erfolg

Das Bild zeigt zwei Frauen, die eine Webshop-Auswertung betrachten

Was genau ist B2B E-Commerce?

Strategien für B2B E-Commerce befassen sich mit der ganzheitlichen Optimierung des Handels zwischen Unternehmen. Durch effiziente und kundenorientierte Prozesse in Vertrieb, Marketing und Beschaffung kann das Potenzial der Digitalisierung für Weiterentwicklung & Wachstum im Onlinehandel ausgeschöpft werden.

Ist B2B E-Commerce relevant für dein Unternehmen?

Das Einkaufsverhalten professioneller Einkäuferinnen und -käufer hat sich stark gewandelt. Viele E-Commerce-Vorteile, die deine Kundinnen und Kunden beim B2C Online-Shopping schätzen, werden auch im beruflichen Kontext erwartet. Der Generationswechsel – in den Führungsetagen ebenso wie in den Einkaufsabteilungen – wird diesen Trend weiter vorantreiben. Gleichzeitig steigt der Druck auf Unternehmen, Kosten einzusparen und neue Märkte für ihr Geschäft zu erschließen. B2B E-Commerce hilft dir, auf Basis smarter Technologien erfolgreich zu wachsen, deine Kundinnen und Kunden besser zu verstehen und Online-Einkaufserlebnisse mit echten Mehrwerten für Käuferinnen und Käufer zu gestalten.

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Unsere Referenzen

B2B E-Commerce | Vorteile

10 gute Gründe für B2B E-Commerce

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Unternehmensweite Prozesskosten-Einsparungen

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Zugang zu neuen Kundengruppen

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Einfachere Skalierung und Internationalisierung

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Höhere Auftragswerte durch Cross- und Upselling

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Besseres Verständnis der Kundinnen und Kunden durch Datenanalysen

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Optimiertes Einkaufserlebnis für Käuferinnen und Käufer

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Hohe Transparenz für Einkäuferinnen und Einkäufer

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Kundenbindung durch digitale Aftersales-Services

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Grüner Fußabdruck durch Ressourceneinsparung

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Weichenstellung für Wettbewerbsfähigkeit

B2B E-Commerce | Vertriebsmodelle

Typische B2B-Vertriebsmodelle:
Online-Shop vs. Marktplatz

Strategischer B2B E-Commerce geht längst über die Implementierung eines Online-Shops hinaus. Ob Amazon Business, Alibaba oder Mercateo: Digitale Marktplätze als Transaktionsmodell, wie man sie aus dem B2C-Bereich kennt, gewinnen auch für Unternehmen mit Fokus auf B2B an Bedeutung. Die Vertriebsmodelle lassen sich dabei durch die Beziehung zwischen Anbietern und Kundinnen oder Kunden unterscheiden.

Das Bild zeigt verschiedene Vertriebsmodelle im B2B E-Commerce

Das Bild zeigt ein sich drehendes Prozess-Modell

B2B E-Commerce | Prozess

Wir unterstützen dein Unternehmen mit unserem bewährten Vorgehensmodell für B2B E-Commerce

1. Bedarfsanalyse

In einem ersten gemeinsamen Workshop geht es um die Auftragsklärung: Wir gleichen unseren Kenntnisstand ab und sprechen mit dir über deine Ziele.

2. Strategieentwicklung

Im zweiten Schritt analysieren wir den Status quo: Wir bewerten deine bestehenden E-Commerce-Aktivitäten und identifizieren durch einen Soll-Ist-Abgleich die Schwachstellen.

3. Datenstrategie

Anschließend definieren wir die relevanten Kennzahlen für dein Unternehmen, erstellen ein Trackingkonzept und machen die Performance von Prozessen und Kanälen messbar – die Grundlage für weitere Optimierungen.

4. Solution Design

Nun wird es konkret: Wir entwickeln mit geeigneten Ideationsmethoden auf dein Unternehmen zugeschnittene Ideen, die wir in einem bewährten Prozess priorisieren, zu einer Roadmap verdichten und als MVP (Minimum Viable Product) visualisieren und testen.

5. Implementierung

In agilen, iterativen Feedback-Schleifen entsteht deine individuelle B2B-E-Commerce-Lösung, immer hands-on und in enger Abstimmung mit deinem Team – bis wir das finale Produkt in Form von einer Schulung übergeben können.