B2B E-Commerce.
Effizient. Vernetzt. Skalierbar.

Viele Unternehmen haben das Potenzial der Digitalisierung für den B2B-Vertrieb erkannt, schöpfen das Potenzial aber meist nicht voll aus. Denn erfolgreicher B2B E-Commerce ist mehr als ein Online-Shop oder digitalisierte Kataloge: Erklärungsbedürftige Produkte, große Warenkörbe, individuelle Kundenbeziehungen und lange Entscheidungsprozesse mit vielen Beteiligten machen B2B E-Commerce zu einer strategischen und technologischen Herausforderung.

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Unverbindliche Erstberatung

B2B E-Commerce | Trends

B2B E-Commerce: das Fundament für skalierbare Prozesse und nachhaltigen Erfolg

Das Bild zeigt zwei Frauen, die eine Webshop-Auswertung betrachten

Was genau ist B2B E-Commerce?

Strategien für B2B E-Commerce befassen sich mit der ganzheitlichen Optimierung des Handels zwischen Unternehmen. Durch effiziente und kundenorientierte Prozesse in Vertrieb, Marketing und Beschaffung kann das Potenzial der Digitalisierung für Weiterentwicklung & Wachstum ausgeschöpft werden.

Ist B2B E-Commerce relevant für Ihr Unternehmen?

Das Einkaufsverhalten professioneller Einkäufer hat sich stark gewandelt. Viele E-Commerce-Vorteile, die Ihre Kunden beim privaten Online-Shopping schätzen, werden auch im beruflichen Kontext erwartet. Der Generationswechsel – in den Führungsetagen ebenso wie in den Einkaufsabteilungen – wird diesen Trend weiter vorantreiben. Gleichzeitig steigt der Druck auf Unternehmen, Kosten einzusparen und neue Märkte zu erschließen. B2B E-Commerce hilft Ihnen, auf Basis smarter Technologien erfolgreich zu wachsen, Ihre Kunden besser zu verstehen und Einkaufserlebnisse mit echten Mehrwerten zu gestalten.

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Unsere Referenzen

B2B E-Commerce | Vorteile

10 gute Gründe für B2B E-Commerce

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Unternehmensweite Prozesskosten-Einsparungen

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Zugang zu neuen Kundengruppen

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Einfachere Skalierung und Internationalisierung

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Höhere Auftragswerte durch Cross- und Upselling

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Besseres Kundenverständnis durch Datenanalysen

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Optimiertes Einkaufserlebnis

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Hohe Transparenz für Einkäufer

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Kundenbindung durch digitale After-Sales-Services

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Grüner Fußabdruck durch Ressourceneinsparung

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Weichenstellung für Wettbewerbsfähigkeit

B2B E-Commerce | Vertriebsmodelle

Typische B2B-Vertriebsmodelle:
Online-Shop vs. Marktplatz

Strategischer B2B E-Commerce geht längst über die Implementierung eines Online-Shops hinaus. Ob Amazon Business, Alibaba oder Mercateo: Digitale Marktplätze als Transaktionsmodell gewinnen auch im B2B an Bedeutung.

Das Bild zeigt verschiedene Vertriebsmodelle im B2B E-Commerce

Das Bild zeigt ein sich drehendes Prozess-Modell

B2B E-Commerce | Prozess

Wir unterstützen Sie mit unserem B2B E-Commerce bewährten Vorgehensmodell

1. Bedarfsanalyse

In einem ersten gemeinsamen Workshop geht es um die Auftragsklärung: Wir gleichen unseren Kenntnisstand ab und sprechen mit Ihnen über Ihre Ziele.

2. Strategie-Entwicklung

Im zweiten Schritt analysieren wir den Status quo: Wir bewerten Ihre bestehenden E-Commerce-Aktivitäten und identifizieren durch einen Soll-Ist-Abgleich die Schwachstellen.

3. Daten-Strategie

Anschließend definieren wir die relevanten Kennzahlen, erstellen ein Trackingkonzept und machen die Performance von Prozessen und Kanälen messbar – die Grundlage für weitere Optimierungen.

4. Solution Design

Nun wird es konkret: Wir entwickeln mit geeigneten Ideationsmethoden Ideen, die wir in einem bewährten Prozess priorisieren, zu einer Roadmap verdichten und als MVP (Minimum Viable Product) visualisieren und testen.

5. Implementierung

In agilen, iterativen Feedback-Schleifen entsteht Ihre individuelle E-Commerce-Lösung, immer Hands-on und in enger Abstimmung mit Ihrem Team – bis wir das Ergebnis mit einer Schulung übergeben können.