Ausgangssituation

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Schweihofer Forst-, Garten- und Kommunaltechnik ist ein inhabergeführter Händler für Motorgeräte, der exklusiv STIHL Produkte anbietet. Neben den Produkten liegen der Fokus und der Mehrwert auf einem Expertenwissen, dass in Form von Wartung, Beratung und Kursen an die Kunden weitergegeben wird. Daher war auch von vornherein definiert, dass genau diese Mehrwerte klar herausgestellt werden müssen. In den letzten Jahren ist Schweihofer stark gewachsen und hat mittlerweile drei hochmoderne Standorte zwischen Augsburg und Nürnberg. Durch das schnelle Wachstum sind einige Arbeitsweisen sehr verwachsen und durch spontane Anpassungen aktuell nicht optimal. Schweihofer ist bewusst, dass die Zukunft am POS auch immer mehr mit digitalen Lösungen verschmelzen muss und hat hier bereits intern sehr gute Grundkenntnisse aufgebaut.

„netzwerk P hat uns von Anfang an bei unserer neuen E-Commerce-Strategie beraten und diese für uns umgesetzt. Durch die Aufteilung in Phasen und eine konkrete Vision haben wir die optimale Grundlage für langfristiges Wachstum. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.“
Winfried Schweihofer, Eigentümer

Ausgangssituation

Lösung

In einem Workshop haben wir durch die Analyse der Prozesse drei Phasen definiert, die den Rahmen für den Aufbau und die Skalierung des Onlinegeschäfts bilden werden. Aufgrund der Skalierung und im Hinblick auf die Zukunftsfähigkeit wurde der Webshop auf Basis von Shopify® gebaut. Die Templates und Produktseiten wurden von uns angepasst und dann entsprechend mit den aufbereiteten Daten befüllt. Durch selektierte Plug-ins ist der Shop in seiner Funktionalität erweitert und verbessert worden. Insbesondere eine optimierte Suchfunktion soll den Endanwendern die Suche nach dem richtigen Produkt erleichtern. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er sein Wunschgerät fertig montiert am Point of Sale abholen möchte oder ob es ihm nach Hause geschickt wird.

Durch Shopify® als Shop-System ist Schweihofer nicht nur optimal für das digitale Kundenerlebnis aufgestellt, sondern es ist auch ein grundsolides Fundament für den geplanten Online-Marketingausbau gelegt. Das ließ sich bereits in den ersten Monaten nach dem Go-live an einem sehr starken Google-Sichtbarkeitswachstum ablesen. Verknüpfungen mit Facebook, Instagram, einem Newsletter-Tool und verschiedenen anderen Erweiterungen werden in der Zukunft folgen. So lebendig, wie es hoffentlich bald wieder am POS des Kunden zugehen wird, so lebendig und dynamisch wird es nun auch digital bei der Firma Schweihofer vorwärtsgehen.

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Patrick Tosolini

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